日記

心も一緒にデリバる

昨夜、食後のデザートにと、UberEatsでスタバのフラペチーノとチーズケーキを頼んだら、小さなメッセージカードが入っていた。

まぁ、スタバなら “名前の部分” を手書きしたメッセージカードぐらい入れるかもね、と思ったが、よーく見たらすべての文字が手書き。
というか、真ん中のイラストもすべて手書きだった。

まさか、俺が超ハンサムだという事を知ってて特別に書いてくれたのかも・・・だが、一応、ネットで調べてみたら、スタバUberEatsで手書きメッセージカードの話がいくつも上がっていた。

たかがUberEatsの1オーダー

いや、たかがUberEatsのオーダーだからこそ、このひと手間が、他との大きな違いを感じさせるのだろう。

会社から、店長から、やれと言われてやっているわけではない。
それは、文字や、ちょっとしたイラストから伝わってくる。職場の空気まで見えてくる。

おそらく、ずっと前から毎日毎日何回も書いてるはず。
書き続けるだけでも大変なのに、今日も心がこもっている。

すごいことだなと。

スタバを褒めちぎったあとで書くのもアレだが・・・、弊社も負けないほど色々な事を皆が自主的にやってくれている。

・・・ここから先、自社メンバーの素晴らしさを色々と書き連ねたが、読み返すと自社自慢でうざくなるので、バサッと削除した。

たまには、自分がお客として「心」を受け取る体験も良いなと。

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